공유기 인증 혹은 폐쇄문의

Question

울 아들이 보는 학습동영상이 갑자기 안되서 물어보니 인증번호를 풀거나 포트를 열어야 한다는데 어떡하죠 ㅠㅠㅠ 010-8597-5183

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

인증번호의 경우 자사에서도 알 수 없는 부분을 안내해드렸으며, 포트를 열어야 하는 경우는

공유기에서 dmz설정을 진행하는 부분이 있습니다.

따라서, 아래의 링크를 통하여 dmz설정을 해주시기 바라며, 학습동영상을 보는 PC에서

설정해 주시기 바랍니다.

DMZ 설정방법 고급설정 - NAT/라우터 관리 - DMZ/Twin-ip 를 클릭합니다.

3. DMZ에 체크 후 "현재 접속된 IP주소로 설정"에 체크하여 적용을 클릭합니다.

4. 설정저장을 한 뒤에 학습동영상이 보여지는지 확인합니다.

만약, 설정 이후에도 보여지지가 않는다면 안내해드렸던 부분과 같이 공유기를 제거하여

인터넷 회선을 해당 PC에 직접연결하여 정상적으로 동작이 되는지 확인바랍니다.

감사합니다.

김용곤 님이 쓰신 내용
울 아들이 보는 학습동영상이 갑자기 안되서 물어보니 인증번호를 풀거나 포트를 열어야 한다는데 어떡하죠 ㅠㅠㅠ 010-8597-5183
감사합니다.

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