제품 문의입니다.

Question

안녕하세요 아이피타임 N5004 제품 사용중입니다.
거실에 공유기를 설치해놓고 쓰고있는데 방에서 무선인터넷이 잡히지 않아서
문의드립니다.

2달전쯤에 이러한 현상으로 제품을 AS센터에 보내서 수리받았었는데도 나아지질 않네요.

거실과 바로 맞닿아 있는 방에서만 잘 잡히고 조금 떨어진 방에서는 잡히질 않습니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 설치 후 특정 환경에서 무선수신이 원활하지 않을 경우 채널변경 또는 공유기의 위치변경을 통해 해결이 가능할 수 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경해보시기바라며, 현재 사용중인 랜카드 역시 드라이버 업데이트 이후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 강동현 님이 쓰신 내용
안녕하세요 아이피타임 N5004 제품 사용중입니다.
거실에 공유기를 설치해놓고 쓰고있는데 방에서 무선인터넷이 잡히지 않아서
문의드립니다.

2달전쯤에 이러한 현상으로 제품을 AS센터에 보내서 수리받았었는데도 나아지질 않네요.

거실과 바로 맞닿아 있는 방에서만 잘 잡히고 조금 떨어진 방에서는 잡히질 않습니다.

답변 부탁드립니다.
감사합니다.