답변[re] 인터넷연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 고유미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
원룸에서 인터넷 공유기 사용시 원룸 자체에 메인 공유기가 있는경우 설치도우미로
연결이 불가합니다.
즉, 공유기->공유기로 연결된 경우 별도의 설정이 필요하며 내부ip를 변경하여
사용해보시기 바랍니다.
설정 방법은 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 고유미 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기가 필요하여 이번에 주문했는데요 제품은 ipTIME Q504 입니다. >제가 원룸에 살아 인터넷선을 PC에 바로 꽂으면 인터넷이 자동연결 됩니다. >제가 알기로는 이럴경우 선만 연결하면 자동으로 인터넷 연결 되는걸로 알고 있는데.. >그게 아닌가 보네요..
>
>그 후 공유기 설치 가이드대로 따라 했는데 URL을 이용한 IP 찾기 실패라고 나와서 >인터넷연결 설정으로 넘어갔습니다. >고정IP방식 쪽으로 설치가 나오길래 가이드대로 하드웨어주소를 변경하지 않음 선택후 >다음을 눌러 IP입력을 하였습니다. >이때 입력하는 IP는 어디서 알수 있는건가요..? >저는 가이드에 있는 셋. 내네트워크ip주소를 받아온것을 입력하였습니다.
>
>근데 인터넷을 잡지 못하네요.. 내부아이피와 동일하다면서요
>
>제가 컴퓨터 쪽을 잘 몰라 고정ip라는건 어디서 찾아봐야 알수 있는건지 >답변 부탁드릴께요.
>
>
감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
원룸에서 인터넷 공유기 사용시 원룸 자체에 메인 공유기가 있는경우 설치도우미로
연결이 불가합니다.
즉, 공유기->공유기로 연결된 경우 별도의 설정이 필요하며 내부ip를 변경하여
사용해보시기 바랍니다.
설정 방법은 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 고유미 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기가 필요하여 이번에 주문했는데요 제품은 ipTIME Q504 입니다. >제가 원룸에 살아 인터넷선을 PC에 바로 꽂으면 인터넷이 자동연결 됩니다. >제가 알기로는 이럴경우 선만 연결하면 자동으로 인터넷 연결 되는걸로 알고 있는데.. >그게 아닌가 보네요..
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>그 후 공유기 설치 가이드대로 따라 했는데 URL을 이용한 IP 찾기 실패라고 나와서 >인터넷연결 설정으로 넘어갔습니다. >고정IP방식 쪽으로 설치가 나오길래 가이드대로 하드웨어주소를 변경하지 않음 선택후 >다음을 눌러 IP입력을 하였습니다. >이때 입력하는 IP는 어디서 알수 있는건가요..? >저는 가이드에 있는 셋. 내네트워크ip주소를 받아온것을 입력하였습니다.
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>근데 인터넷을 잡지 못하네요.. 내부아이피와 동일하다면서요
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>제가 컴퓨터 쪽을 잘 몰라 고정ip라는건 어디서 찾아봐야 알수 있는건지 >답변 부탁드릴께요.
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감사합니다.







































