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답변[re] 전원 이상

2010.03.08조회 142

안녕하세요~ 정현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

전원 불량인경우 공유기 본체나, 아답터의 문제일 가능성이 높으며 공유기, 아답터를

당사로 a/s점검을 받아보시기 바랍니다.

또한 무선 사용시 속도가 느린경우 인증방법을 wpapsk, aes로 변경하여 사용해

보시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 정현진 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
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>ip TIME N104M 공유기를 사용하고 있습니다
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>3일전부터 공유기에 전원이 안 들어옵니다
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>공유기에 아답터 전원을 뺏다 꽂았다 반복하여도 LED 창에 표시가 안들어오고
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>전원램프도 깜박이지 않습니다
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>아답터 이상인지 공유기 이상인지 모르겠어용
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>구입한지 3개월 여 되었는데 무상교환 가능한지요??
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>빠른 답변 부탁드립니다~
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>아 그리고 사용중 의문점이 있어서 한가지만 더 답변해 주시겠어요?
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>공유기 보안상태로 비밀번호 걸어서 메인pc와 노트북 1대를 사용중인데
>
>메인pc 작업시 노트북 인터넷 속도가 너무 안나와요 ㅠ
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>방문 하나 사이에 신호 잡히는 것두 몇개 안잡히고 ㅠ;; 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원 이상
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선*
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안녕하세요~ 정현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 전원 불량인경우 공유기 본체나, 아답터의 문제일 가능성이 높으며 공유기, 아답터를 당사로 a/s점검을 받아보시기 바랍니다. 또한 무선 사용시 속도가 느린경우 인증방법을 wpapsk, aes로 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<<   클릭하세요 고객지원센터  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정현진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >ip TIME N104M 공유기를 사용하고 있습니다 > >3일전부터 공유기에 전원이 안 들어옵니다 > >공유기에 아답터 전원을 뺏다 꽂았다 반복하여도 LED 창에 표시가 안들어오고 > >전원램프도 깜박이지 않습니다 > >아답터 이상인지 공유기 이상인지 모르겠어용 > >구입한지 3개월 여 되었는데 무상교환 가능한지요?? > >빠른 답변 부탁드립니다~ > >아 그리고 사용중 의문점이 있어서 한가지만 더 답변해 주시겠어요? > >공유기 보안상태로 비밀번호 걸어서 메인pc와 노트북 1대를 사용중인데 > >메인pc 작업시 노트북 인터넷 속도가 너무 안나와요 ㅠ > >방문 하나 사이에 신호 잡히는 것두 몇개 안잡히고 ㅠ;; 감사합니다.

[2010-03-08 02:09:13]
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▲아까 문의한 박지현입니다
▼1년 반정도 사용하였습니다. 무선랜이 갑자기 안잡힙니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-46884처리 완료전원 이상정**143
 ㄴ[re] 전원 이상고객지원실141
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