설치관련

Question

방금 문의한 사람인데요

wan 포트 연결이 뭔지 모르겠네요 제품에 wan led가 없어요
공유기 설치하다보니 랜선연결 오류가 계속나옵니다.

도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 민정홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설치도우미 진행시 랜선오류 메세지가 발생되는 경우 공유기와 설정PC간의 케이블이 정상적으로 이루어지지 않았거나 일부 Windows OS의 시스템충돌로 인해 발생되는 경우가 있습니다.

이러한 경우 공유기와 연결된 PC에서 아래와 같은 방법으로 ip를 확인해보신 후 정상적으로 ip할당이 이루어졌다면 설치도우미 프로그램을 삭제하신 후 수동설치를 진행해주셔야 합니다.

ip확인 방법은 시작 - 실행 - cmd - ipconfig 명령을 통해 정상연결의 경우 ip주소가 192.168.0.xx 로 표시됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 민정홍 님이 쓰신 내용
방금 문의한 사람인데요

공유기 설치하다보니 랜선연결 오류가 계속나옵니다.

도와주세요
감사합니다.

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