답변[re] 무선인터넷 속도저하 및 끊김 관련 문의

안녕하세요~ 전명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 공유기의 설정상태나 무선랜카드의 고급설정상태로는 특별한 문제가 없는것으로 판단되며, 무선연결 링크가 1Mbps까지 떨어지면 무선연결이 끊어지는 증상은 공유기와 해당무선랜간의 통신이 유지되지 않아 발생되는 문제로 볼수 있습니다. 해당문제점은 N5004의 무선랜동작상태가 불안정하여 발생되는 문제로 추측되며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선고급설정 변경을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Reverse Direct Grant, Tx Burst,  Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전명수 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 N5004를 11월 25일 구매하여 사용하고 있습니다. > >기존 넷기어 유무선 공유기를 사용하다 iptime n5004로 교체하였는데요. 교체 후 부터 > >노트북의 위치는 항상 같은 위치에서 움직임없이 사용하고 있는데, 무선 인터넷의 속도가 > >처음에 연결될때는 300mbps로 연결되었다가 시간이 지나면서 연결 속도가 지속적으로 > >변경됩니다.그러다가, 어느 순간이 되면 1mbps로 떨어져 더이상 인터넷이 되지 않고 > >공유기를 리부팅하고 나면 다시 연결이 되고, 인터넷이 됩니다. 무선인터넷이 1mbps로 > >속도가 떨어져 인터넷이 되지 않을때도 유선으로 연결하면 정상적으로 인터넷은 됩니다. > >처음 사용할때는 가끔 한번씩 이런 일이 일어났지만 요즘은 거의 매일 같은 현상이 > >나타나고 있습니다. 기존 넷기어 공유기를 사용할때는 아무런 문제가 없었는데 N5004는 > >왜 그런건지 상세한 답변 부탁드립니다. 그리고 현재 드라이버 버전 및 설정내용은 아래와 > >같습니다. > > >---------------------아     래------------------------ >Wireless adapter : INTEL Wifi Link 5100 AGN > >Driver Version : 13.1.1.1 > >속성값 > >802.11n 모드 : 기본값 사용 > >802.11n 채널 폭(2.4Ghz) : 자동 > >802.11n 채널 폭(5.2Ghz) : 기본값사용 > >과부하 채널 비지원 : 기본값사용 > >로밍의 주동성 : 최저 > >무선모드 : 기본값 사용 > >전송전원 : 최고 > >전원관리 : 기본값사용 > >혼합 모드 보호 : 기본값사용 > >Ad Hoc 채널 : 802.11b/g 11 > >Ad Hoc Qos 모드 : 기본값 사용 > >유무선 공유기 모델 : N5004 > >Firmware Version : 6.22 > >무선네트워크 설정 > >네크워크 이름(SSID) : Sooya > >모드 : B, G, N > >지역 : 대한민국 > >채널 : 1(채널검색으로 찾은 최적채널) > >SSID 알림 : 사용함 > >WMM기능 : 사용하지 않음 > >인증방법 : WPA2PSK > >암호화방법 : AES > >노트북 모델 : HP 6531S > >운영체제 : 윈도우XP SP3 > >------------------------------------------------------------- > > > 감사합니다.