답변[re] 무선 인터넷 사용시 핑이 무지막지하게 끊어집니다

안녕하세요~ 문도철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 첨부해주신 그림파일과 같이 공유기와 무선연결 PC에서만 이러한 증상이 발생되신다면 주변다른채널 또는 주파수간섭을 가능성이 있으며, 공유기상에 무선동작불안정으로 인해 발생될수 있는 부분입니다. 이러한 경우 공유기의 채널변경이나 다른무선장비의 전원을 모두 중단하신 후 재연결을 진행해주시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문도철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >제목 그대로 유선사용시엔 문제가 없는데 바로 3미터정도 떨어진 제 노트북(hp nx6320, broadcom 802.11g 랜카드)에서 무선 사용시 핑이 첨부한 파일과 같이 핑 손실율이 10%가량 나타납니다. > >또 1미터 거리에 있는 다른 노트북(dell, intel무선랜카드)에서도 마찬가지로 핑 손실율이 5% 가량 나옵니다. > >자주묻는 질문이나 질문답변 게시판에서 검색해서 조치하라는대로 무선랜카드 드라이버 업데이트도 시행해 보았고, 공유기 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 했습니다만, 여전히 핑의 손실율이 큽니다. > >노트북 무선랜카드의 설정문제인지 공유기의 무선랜기능이 부족한것인지 알길이 없어서 문의드립니다. > >첨부한 이미지파일을 보시고 명확한 처리방안을 알려주시길 부탁드리겠습니다. > >감사합니다. 감사합니다.