답변[re] N504 와 맥북간의 호환성 문제

안녕하세요~ 박경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선통신과 운영체제의 상관관계는 크게 없으며 동일한 2.4ghz 무선랜 통신을 하기 때문에 고객님의 경우 운영체제와 펌웨어의 상관관계 보다는 공유기 자체의 무선 불량을 확인하여 보시기 바랍니다. N504 제품에 다른 운영체제를 사용하거나 다른 무선랜카드를 사용하여 다른 무선 장비도 무선연결이 끊기는지 확인하여 다른 무선 장비들도 연결이 끊어진다면 N504 제품의 이상유무 점검을 하기 위해 제품을 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바라며, AS 과정 중 손상 및 분실의 위험이 있으므로, 반드시 HDD는 제거하시고 입고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박경준 님이 쓰신 내용 <<< > >일전에 맥북으로 무선랜 접속시 상당히 불안정 하여 연결이 자주 유실된다고 > >문의사항을 올린적이 있습니다. > >여러 방향으로 테스트 해보던 중, 동일 증상을 보이는 분을 찾았습니다. > >그분 역시 N504제품과 맥북을 사용중이었으며, 얼마전에 아이맥으로 바꿨는데 > >아이맥 역시 호환성이 안맞는지 연결이 자꾸 끊겨서 유선으로 쓰고 계신다고 하더군요. > >뭐..결론은, 펌웨어 업그레이드 등을 통해 맥 제품과의 호환이 되게 해주셨으면 하는거죠. > >DDNS 등의 편리한 부가기능, 좋은 성능 등의 잇점 때문에 iptime제품을 쓰고 있는데 > >이러한 문제 때문에 다른 제품을 고민하게 되버리네요. > >아무튼, 답장 바랍니다. 감사합니다.