답변[re] N100UA 제품에 문제가 있는것 같습니다.

안녕하세요~ 박준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 제품입고하여 점검받아 보시기로 하셨으며 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준기 님이 쓰신 내용 <<< > >한 2개월전에 본 제품을 구입했습니다. > >인테넷 공유기가 제방에 있어서 어머님께서 사이버 교육으로 인해 안방에 N100UA를 설치하여 잘 사용하고 있었습니다. > >그런데 어머니께서 2주전부터 인터넷이 안되다고 말씀하시더군요... > >그래서 프로그램을 다시설치해보고 해봤는데 굉장히 불안했습니다. 네트워크 재검색시 전파를 잡을 때도 있고, 전혀 그렇지 못할 때도 있고요... > >혹시 컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 윈도우를 재설치 해보고 해봐도 됐다, 안됐다 하는건 마찬가지더군요... > >또 혹시 부모님 컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 제방 컴퓨터로 바꿔서 해보니 결과는 마찬가지였습니다.... > >정말 미치는 줄 알았습니다. 이 조그마한 장치 때문에 시간버리고, 맘상하고 한걸 생각하면 아직도 울화가 치밉니다. > >미국같았으면 당장이라도 고소라도 하고 싶은 심정이었습니다. (말이 격했지만 그정도로 정말 화가 났습니다....) > >그래서 본제품의 A/S 또는 교환을 요청합니다. > >A/S, 교환 그보다 더한 것(돈을 더 줘서라도 잘되는것!!!)도 좋습니다. 안정감 있게 잘 쓸 수 있는 것으로 교환 요청드립니다!!!! > >요즘 토요타의 품질 때문에 말이 많은데요... 회사의 생명은 제품의 품질이라고 생각합니다. '불량품이라도 고객이 사면 그만~' 이라는 정신은 회사를 이제 접겠다는 말과 같습니다. 아피타임에서 다양하고, 좋은제품들 계속 출시 하시는데 고객이 만족할만큼 불량없는 좋은 제품 생산하시길 바랍니다. 감사합니다.