답변[re] A/S후 진행중인데 좀 정리해서 글로 올립니다. - 내일 상담해야겠네요.
안녕하세요~ 정병곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
익일 담당기사님을 통해 다시한번 전화드리도록 하겠으며, 통화전 말씀하신 노트북3대에서 버벅기리는 증상외에 유선으로 연결한 컴퓨터가 있다면 해당 컴퓨터에선 어떠한지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정병곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제 이름으로 NX505가 갑자기 사무실(약 40평)의 노트북 3대가 >이상하게 연결이 안되고 버벅이거나 전혀 안되는 상황이라. >집에 쓰는 504G(?)를 붙였더니 잘되더군요.
>
>그래서 A/S를 보냈고 오늘 받았습니다.
>그런데 마찬가지?
>
>전화드렸더니 체널크기, Tx Burst,Preamble 길이, RTS Threshold 등을 바꿨지만 >마찬가지였습니다.
>
>담당자 분이 제품은 이상이 없었는데
>다시 보내기 전에 괜찮다면 집에서 써보라고 해서 가져와서 테스트해보니?
>
>큰 문제없이 잘됨....?????
>환경: N104A공유기 사용하고 있음,
> 거기에 NX505를 WAN으로 연결하여 dhcp로 ip받고 > 그 NX505에 노트북 연결하여 인터넷 사용함.
>
>ping 테스트도 좋고......
>
>192.168.2.4에 대한 Ping 통계:
> 패킷: 보냄 = 1418, 받음 = 1416, 손실 = 2 (0% 손실), >왕복 시간(밀리초):
> 최소 = 0ms, 최대 = 213ms, 평균 = 1ms
>
>이거 이쩌죠? 내일 일찍 전화주시면 인터넷에 연결해 놓겠습니다. (유선은 잘되므로) >원격에서 보실수 있으시죠?
>
>1년반이상 잘 쓰던게 왜 이럴까요?
>
>참고: 환경 정보
> 40평 직사각형 사무실(칸막이 없음)
> windows7 2대, xp 1대 노트북
> wds로 iptime 끼리 연결하여 가끔 유선랜 사용. > 암호 WEP64 사용 ( 암호 사용 안해도 마찬가지 현상 ) > 1년반동안 잘 썼음.
>
>좀 확인해 주시고
>바쁘시더라도 내일 오전 빠른 연락 부탁드립니다.
>
>어쩌면 좋을까요? 뭐가 문제죠?
감사합니다.
익일 담당기사님을 통해 다시한번 전화드리도록 하겠으며, 통화전 말씀하신 노트북3대에서 버벅기리는 증상외에 유선으로 연결한 컴퓨터가 있다면 해당 컴퓨터에선 어떠한지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정병곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제 이름으로 NX505가 갑자기 사무실(약 40평)의 노트북 3대가 >이상하게 연결이 안되고 버벅이거나 전혀 안되는 상황이라. >집에 쓰는 504G(?)를 붙였더니 잘되더군요.
>
>그래서 A/S를 보냈고 오늘 받았습니다.
>그런데 마찬가지?
>
>전화드렸더니 체널크기, Tx Burst,Preamble 길이, RTS Threshold 등을 바꿨지만 >마찬가지였습니다.
>
>담당자 분이 제품은 이상이 없었는데
>다시 보내기 전에 괜찮다면 집에서 써보라고 해서 가져와서 테스트해보니?
>
>큰 문제없이 잘됨....?????
>환경: N104A공유기 사용하고 있음,
> 거기에 NX505를 WAN으로 연결하여 dhcp로 ip받고 > 그 NX505에 노트북 연결하여 인터넷 사용함.
>
>ping 테스트도 좋고......
>
>192.168.2.4에 대한 Ping 통계:
> 패킷: 보냄 = 1418, 받음 = 1416, 손실 = 2 (0% 손실), >왕복 시간(밀리초):
> 최소 = 0ms, 최대 = 213ms, 평균 = 1ms
>
>이거 이쩌죠? 내일 일찍 전화주시면 인터넷에 연결해 놓겠습니다. (유선은 잘되므로) >원격에서 보실수 있으시죠?
>
>1년반이상 잘 쓰던게 왜 이럴까요?
>
>참고: 환경 정보
> 40평 직사각형 사무실(칸막이 없음)
> windows7 2대, xp 1대 노트북
> wds로 iptime 끼리 연결하여 가끔 유선랜 사용. > 암호 WEP64 사용 ( 암호 사용 안해도 마찬가지 현상 ) > 1년반동안 잘 썼음.
>
>좀 확인해 주시고
>바쁘시더라도 내일 오전 빠른 연락 부탁드립니다.
>
>어쩌면 좋을까요? 뭐가 문제죠?
감사합니다.







































