답변[re] 갑자기 전원이 나갔어요

안녕하세요~ 고기황 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기의 전원 이상일 경우 제품의 점검을 위해 본사로 입고후 점검을 받아 보시기 바랍니다. 무상 A/S 기간은 2년이며 무상 A/S 기간 내일경우 보내시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 무상A/S기간이 초과되었을 경우 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고기황 님이 쓰신 내용 <<< > >어제까지 아무 이상이 없었는데 갑자기 전원이 나갔어요 > >공유기의 문제인지 아님 어뎀터의 문제인지는 모르겠지만 >공유기가 없으니 여간 불편하지 않네요 > >어디에다 물어봐야할지 몰라 이렇게 글을 남깁니다. > >야간이라도 쾌속 답변 부탁드립니다. > >업무용으로 사용하는 거라서 다른 사람은 인터넷연결을 >못하고 있습니다. > >이런 경우가 있었다던지 A/S로 제품을 보내야 하는건지 아님 방법이 >있으심 알려주시길 부탁합니다. > >휴대폰 019-216-7885 감사합니다.