답변[re] 공유기 사용중 문제입니다

안녕하세요~ 강용국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기 연결시 인터넷사용에 문제가 발생하시는 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 하여 보시기 바랍니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 이러한 방법으로도 문제가해결되지 않을 경우 고객님께서 확인가능하시다면 다른 인터넷환경에 위와 같은 방법으로 공유기를 설치하여 동일한 문제가 발생하는지 테스트를 하여보시면 제품의 이상유무 확인 가능합니다. 감사합니다. >>> 강용국 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 통해서 인터넷을 이용하면 웹페이지 등을 탐색할 때에 불안정(?)하여 >그림파일이나 플래쉬파일 등이 자주 깨져 보이구요 > >때로는 웹페이지 자체도 못 찾다가 새로고침해야 돌아올 때가 많습니다. > >백신 업데이트 등도 한번에 잘 안되어서..(마이크로소프트 시큐리티 에센셜) > >결국 어제는 공유기를 빼고 직접 인터넷 케이블을 컴퓨터에 연결하였더니 잘 되더군요 > >지금도 공유기를 제거해야 제대로 귀사의 홈페이지가 로딩 되는 상황입니다. > >올해 초에 이 문제로 공유기를 한번 교체 하였으나 다시 같은 문제가 발생하는 상황입니다. > >전에 이야기해주셨던 공유기의 MAC주소 변경, 공유기재부팅 등의 방법을 다시 다 해 보았으나 소용이 없네요. > >공유기 재부팅도 재부팅을 한 직후에나 효과(인터넷이 덜 끊김)를 보고 조금있으면 제자리입니다. > >연락부탁드립니다~ > 감사합니다.