인터넷 연결이 안되요~

Question

원룸에서 사용중인데요, 사설 아니고 인터넷회사와 따로 계약하여 쓰고 있습니다.
인터넷 회사는 지역방송회사구요(아름방송이라고...)
어제 공유기를 연결했는데 설치 프로그램에서 잘 나가다가
PC와의 연결은 정상적인데 마지막 단계에서 '인터넷 연결확인'을 누르면 ip주소찾기 실패라고 나오고 모뎀과의 연결이 제대로 되지 않았다고 하네요.
계속 하다가 ip주소찾기 성공이 1번 떴는데요, 무선 인터넷이 안되서 다시 설치하니까
이제는 ping시험부터 안됩니다.
제가 공유기에 대해서 잘 몰라서...ㅠ 해결방법을 쉽게 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최혜림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사설망이 아닌 경우 공유기를 연결하신 다음에 모뎀을 재부팅 하시면 정상적으로 연결이 가능하며, 연결진행이 안될 경우 다음과 같이 수동으로 공유기의 설정을 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) (사설 ip할당 허용하기는 체크를 해제 합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최혜림 님이 쓰신 내용 <<< > >원룸에서 사용중인데요, 사설 아니고 인터넷회사와 따로 계약하여 쓰고 있습니다. >인터넷 회사는 지역방송회사구요(아름방송이라고...) >어제 공유기를 연결했는데 설치 프로그램에서 잘 나가다가 >PC와의 연결은 정상적인데 마지막 단계에서 '인터넷 연결확인'을 누르면 ip주소찾기 실패라고 나오고 모뎀과의 연결이 제대로 되지 않았다고 하네요. >계속 하다가 ip주소찾기 성공이 1번 떴는데요, 무선 인터넷이 안되서 다시 설치하니까 >이제는 ping시험부터 안됩니다. >제가 공유기에 대해서 잘 몰라서...ㅠ 해결방법을 쉽게 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

인터넷 연결이 안되요~

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