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답변[re] N6004 관련 질문입니다.

2010.03.03조회 251

안녕하세요~ 박찬주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

G501의 아답터를 연결 후 정상동작이 가능하시다면 특별한 문제는 발생되지 않으며, 아답터를 당사로 입고해주시면 왕복택배기간을 포함하여 3~5일 가량 소요됩니다.

A/S처리는 입고 당일 처리가 가능하지만 왕복택배기간으로 인해 다소 지연될수 있는 부분입니다. 아답터 입고시 G501을 동봉해주시면 당사에서 테스트를 통해 제품상에 문제여부를 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 박찬주 님이 쓰신 내용 <<<
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>일단 G501 아답터로 대체를 해놓은 상태입니다. >그런데 보니 출력이 조금 차이가 나는것 같은데요  공유기에 무리를 주거나 하지는 않는지 궁금합니다.
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>그리고 아답터를 A/S 맞기면 얼마나 걸리나요?
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>그리고 g501 공유기가 CRC 에러가 발생을 해서 말썽이었습니다. >이것때문에 시스템 전체를 (RAM, CPU, 메인보드.. 통신사 교체) 점검을 했었죠.
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>통신사도 이거이유인줄 알고.. 바꿨답니다.. >그런데 바뀌지를 않아서 다이렉트로 연결후 사용해보니 CRC 에러가 나지를 않았습니다.G501 A/S 펌웨어도 최신으로 받아서 사용해봤었지만 계속 같은 문제가 야기가 되더라구요.
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>이 g501도 A/S 가 가능 할까요?  
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004 관련 질문입니다.
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선FTTH 스페셜
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안녕하세요~ 박찬주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. G501의 아답터를 연결 후 정상동작이 가능하시다면 특별한 문제는 발생되지 않으며, 아답터를 당사로 입고해주시면 왕복택배기간을 포함하여 3~5일 가량 소요됩니다. A/S처리는 입고 당일 처리가 가능하지만 왕복택배기간으로 인해 다소 지연될수 있는 부분입니다. 아답터 입고시 G501을 동봉해주시면 당사에서 테스트를 통해 제품상에 문제여부를 확인해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박찬주 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 G501 아답터로 대체를 해놓은 상태입니다. >그런데 보니 출력이 조금 차이가 나는것 같은데요  공유기에 무리를 주거나 하지는 않는지 궁금합니다. > >그리고 아답터를 A/S 맞기면 얼마나 걸리나요? > >그리고 g501 공유기가 CRC 에러가 발생을 해서 말썽이었습니다. >이것때문에 시스템 전체를 (RAM, CPU, 메인보드.. 통신사 교체) 점검을 했었죠. > >통신사도 이거이유인줄 알고.. 바꿨답니다.. >그런데 바뀌지를 않아서 다이렉트로 연결후 사용해보니 CRC 에러가 나지를 않았습니다.G501 A/S 펌웨어도 최신으로 받아서 사용해봤었지만 계속 같은 문제가 야기가 되더라구요. > >이 g501도 A/S 가 가능 할까요?   감사합니다.

[2010-03-03 11:20:40]
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▲제가 전문가도 아니고 ..
▼공유기를 통한 인터넷 접속 불가
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