아답터가 나가버렸네요.;;

Question

g501을 사용중이다가 계속 crc 에러가 발생하여 펌웨어 업데이트를 받아봤지만. 문제가 계속있어서 하는 수 없이 이번에 n6004로 바꿨습니다.
구입한지 한달이 아직 안지났네요.

그런데 공유기가 퇴근해서 보니 사망한거에요.;;

확실한거는 a/s를 해봐야 알겠지만....
이렇게 공유기가 아답터가 망가지는건 처음 봐서 ... 문의를 드립니다.

혹시 g501 아답터를 n6004로 대체 할 수 있나요.

암페어 좀 차이나는 출력 볼트가 차이가 나긴 하는데...;; 아무튼 조금 실망감이... 이렇게 내구성이 아답터가 약했는지 하는 생각도 드네요.

만약 a/s 받아야 한다면 어떻게 해야 하는지..

그리고 TWIN IP 상태에서 서든어택 게임 방장을 하려고 하니 되질 않습니다.
g501 때는 잘되었었습니다. FTTH 때문인지 공유기 때문인지 알고 싶네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박찬주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 동작이 정상적으로 이루어지지 않는경우 G501의 아답터를 연결하여 동일증상여부를 확인해보실 수 있으며, 만약 다른아답터를 통해 N6004 동작이 정상적으로 이루어진다면 무상으로 아답터 교체가 가능합니다.

제품구매 한달 미만일 경우 당사에서 왕복택배비를 부담해드리며, 제품 입고 이전 다른 아답터를 통해 정확한 문제점을 확인해보시기 바랍니다.

추가 문의해주신 서든어택의 경우 Twin ip 설정만으로 정상사용이 가능하며, 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다이렉트 연결시 특별한 문제가 없다면 해당 게임서버 접속경로상에 문제일 가능성이 있으므로 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 통해 정상사용이 가능한부분입니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 박찬주 님이 쓰신 내용
g501을 사용중이다가 계속 crc 에러가 발생하여 펌웨어 업데이트를 받아봤지만. 문제가 계속있어서 하는 수 없이 이번에 n6004로 바꿨습니다.
구입한지 한달이 아직 안지났네요.

그런데 공유기가 퇴근해서 보니 사망한거에요.;;

확실한거는 a/s를 해봐야 알겠지만....
이렇게 공유기가 아답터가 망가지는건 처음 봐서 ... 문의를 드립니다.

혹시 g501 아답터를 n6004로 대체 할 수 있나요.

암페어 좀 차이나는 출력 볼트가 차이가 나긴 하는데...;; 아무튼 조금 실망감이... 이렇게 내구성이 아답터가 약했는지 하는 생각도 드네요.

만약 a/s 받아야 한다면 어떻게 해야 하는지..

그리고 TWIN IP 상태에서 서든어택 게임 방장을 하려고 하니 되질 않습니다.
g501 때는 잘되었었습니다. FTTH 때문인지 공유기 때문인지 알고 싶네요.
감사합니다.