답변[re] 토렌트 관련 공유기 사망에 대해 아까 통화했던 사람입니다.
안녕하세요~ 이준일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기에 특정 PC를 연결했을 때에만 공유기의 끊김 증상이 나타났으며 특정 PC의 문제인지 확인을 위해 해당 PC를 다른 공유기에 연결후 동일증상이 나타나는지 비교테스트 등을 설명드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이준일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>다시 연락주세요..
>
>빠른 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
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공유기에 특정 PC를 연결했을 때에만 공유기의 끊김 증상이 나타났으며 특정 PC의 문제인지 확인을 위해 해당 PC를 다른 공유기에 연결후 동일증상이 나타나는지 비교테스트 등을 설명드렸습니다.
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