[A/S신청] 인터넷 이전 설치를 하면서 새 공유기가 인터넷 연결이 안됩니다.

Question

설치 기사분이 안내서를 보면서 애를 썼으나 연결에 실패하고 옛날에 쓰던 G104로 연결 성공하였습니다. 원래 쓰던 공유기가 문제가 있어서가 아니라 무선랜N을 써보기 위해서 새 공유기를 구입했고 그랬더니 노트북이 N지원을 안해서 N100UM도 구입해보고 했는데 인터넷 이전 전까지는 그럭저럭 공유기가 작동했는데 설치기사분이 끈기있게 시도함에도 불구하고 새 공유기가 연결이 되지 않았기에 A/S신청합니다.

[2010-03-03 08:00:15]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안은영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품의 CPU 동작 LED가 켜져있거나 꺼져 있으시다면 제품을 곧바로 보내주시기 바라며, 1초주기로 점멸할 경우 아래와 같이 설정을 진행해보시거나 통화 상담가능하신 시각을 남겨주시면 전화드려 공유기 설치를 도와드리도록 하겠습니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 안은영 님이 쓰신 내용 <<< > >설치 기사분이 안내서를 보면서 애를 썼으나 연결에 실패하고 옛날에 쓰던 G104로 연결 성공하였습니다. 원래 쓰던 공유기가 문제가 있어서가 아니라 무선랜N을 써보기 위해서 새 공유기를 구입했고 그랬더니 노트북이 N지원을 안해서 N100UM도 구입해보고 했는데 인터넷 이전 전까지는 그럭저럭 공유기가 작동했는데 설치기사분이 끈기있게 시도함에도 불구하고 새 공유기가 연결이 되지 않았기에 A/S신청합니다. 감사합니다.

[A/S신청] 인터넷 이전 설치를 하면서 새 공유기가 인터넷 연결이 안됩니다.

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