a/s이후에도 계속되는 공유기말썽 ..

Question

공유기가 a/s를 갔다와서도 불안정해서
기사님이 인터넷으루 연결해서 잡아주셧는데
1시간 정도 잘되더니 또 불안정하고 갑자기 인터넷연결이 사라지고
툭툭끊어지고 .. 도저히 안될듯 하네요

제 친구도 제꺼 보더니 교환을 받던지 하라고 하네요
회사 끝나고 와서 힘든데 계속 공유기 만지다가 잠도 못자고
힘듭니다 --;

전에 사비 들여서 보내드렷을때 좀더 꼼꼼하게 점검해주셧더라면
좋았을텐데 .. 답변 기다리겟습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 공유기를 연결시 인터넷 연결에 문제가 있으시다면 공유기를 제거후 정상 연결되는 PC에서 N6004 제품을 공장초기화후 수동 인터넷 연결설정을 진행후 정상 사용이 가능한지 확인해 주시기로 하였습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태경 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기가 a/s를 갔다와서도 불안정해서 >기사님이 인터넷으루 연결해서 잡아주셧는데 >1시간 정도 잘되더니 또 불안정하고 갑자기 인터넷연결이 사라지고 >툭툭끊어지고 .. 도저히 안될듯 하네요 > >제 친구도 제꺼 보더니 교환을 받던지 하라고 하네요 >회사 끝나고 와서 힘든데 계속 공유기 만지다가 잠도 못자고 >힘듭니다 --; > >전에 사비 들여서 보내드렷을때 좀더 꼼꼼하게 점검해주셧더라면 >좋았을텐데 .. 답변 기다리겟습니다. 감사합니다.