정상설치후에 PC 재부팅하여 LAN CARD 꽂으면 PC 자동 재부팅함

Question

안녕하세요.
문의드립니다. 다음과 같은 현상 발생합니다.

1. 동봉 CD 드라이버 설치후에 LAN CARD 꽂으면 BLUE SCREEN 뜨며 PC DOWN
2. 드라이버 완전 삭제후 홈페이지에서 V5 설치후에 정상작동
3. PC 재부팅하고 LAN CARD 꽂으면 BLUE SCREEN 뜬후에 PC 자동 재부팅

위와 같은 현상 발생합니다.
조치 부탁드립니다.고맙습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김홍상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 PC에서 무선랜카드 유틸리티를 설치하지 않고 드라이버 파일만으로 수동 설치 방법을 안내하여 드렸습니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김홍상 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >문의드립니다. 다음과 같은 현상 발생합니다. > >1. 동봉 CD 드라이버 설치후에 LAN CARD 꽂으면 BLUE SCREEN 뜨며 PC DOWN >2. 드라이버 완전 삭제후 홈페이지에서 V5 설치후에 정상작동 >3. PC 재부팅하고 LAN CARD 꽂으면 BLUE SCREEN 뜬후에 PC 자동 재부팅 > >위와 같은 현상 발생합니다. >조치 부탁드립니다.고맙습니다. > > 감사합니다.

정상설치후에 PC 재부팅하여 LAN CARD 꽂으면 PC 자동 재부팅함

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