노트북 무선랜 연결 도움 요청

Question

KT의 메가패스 인터넷을 사용하다가 너무 느려서 공유기N6004를 이용하고 있습니다. 모든 면에서 만족을 하고 있습니다. 데스크탑과 삼성노트북 2대를 연결하여 사용할 예정으로 전화상담으로 데스크탑은 잘 설치하여 만족스럽게 이용하고 있습니다.

그런데 노트북 연결에 문제가 있어 도움을 받고자 합니다. 현재 네스팟은 끊었지만 노트북에 네스탓 카드는 설치되어있습니다. 무선연결방법 메뉴가 나와야 삭제를 할 텐데 데스크탑에는 나타나서 잘 삭제를 하고 연결하였는데 노트북에는 아예 무선랜 연결 메뉴가 나오지 않아 삭제도 못하고 메뉴얼을 보아도 이해가 안되어 이렇게 도움을 요청하게 되었습니다.

전화연결을 희망합니다. 오늘중도 좋고 오늘이 아니면 내일3일(수) 오후 6시 30분에 전화를 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 노트북에 무선네트워크 연결 아이콘이 없는경우 무선랜카드 드라이버가 설치되지 않는경우로 보여지며 우선 노트북 업체에 문의하여 무선랜카드 드라이버를 설치하여 주시기 바랍니다. 또한 연락 가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 진행해드리겠습니다. 감사합니다. >>> 윤재원 님이 쓰신 내용 <<< > >KT의 메가패스 인터넷을 사용하다가 너무 느려서 공유기N6004를 이용하고 있습니다. 모든 면에서 만족을 하고 있습니다. 데스크탑과 삼성노트북 2대를 연결하여 사용할 예정으로 전화상담으로 데스크탑은 잘 설치하여 만족스럽게 이용하고 있습니다. > >그런데 노트북 연결에 문제가 있어 도움을 받고자 합니다. 현재 네스팟은 끊었지만 노트북에 네스탓 카드는 설치되어있습니다. 무선연결방법 메뉴가 나와야 삭제를 할 텐데 데스크탑에는 나타나서 잘 삭제를 하고 연결하였는데 노트북에는 아예 무선랜 연결 메뉴가 나오지 않아 삭제도 못하고 메뉴얼을 보아도 이해가 안되어 이렇게 도움을 요청하게 되었습니다. > >전화연결을 희망합니다. 오늘중도 좋고 오늘이 아니면 내일3일(수) 오후 6시 30분에 전화를 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.