N104M 인터넷끊김현상

Question

인터넷끊김으로 아침에 문의했었는데요

공유기에 인터넷 꽂을때만 그러는데

인터넷이 안될때는 인터넷LED만 불이 꺼지고 나머지는 다 불이들어옵니다

그리고 전원을 껏다가 키고 랜선다시 꼽으면 다시 인터넷LED불이 들어오고 인터넷되고요

회선은 As기사가 괜챃다고했고 랜카드에서 원래보다 강하게보내주는 신호를 걸르지못해서

오버현상이 일어난다고그래서 랜카드도 의심도 가지만서도

랜선을 직접 컴퓨터에 꽂으면 그나마 인터넷 끊김이 덜해서 공유기가 가장 의심이가요..

A/S택배보냈는데 이상없으면 제가 물어야되나요???

( 인터넷 안될때도 무선인터넷노트북과 랜선TV와의 공유는 잘됩니다
다만 인터넷만 안됩니다 )

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님께서 말씀하시는 인터넷 LED 부분이 공유기의 WAN(노란색) 포트인지 인터넷모뎀의 인터넷LED 부분인지 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 모뎀의 LED가 소등된다면 해당 모뎀을 다른 기종으로 교체하여 보시기 바라며 공유기의 WAN 포트가 소등된다면 확인이 가능하시다면 해당 제품을 다른 인터넷환경에 설치하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하시면 공유기의 이상유무 점검이 가능합니다. 감사합니다. >>> 이정욱 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷끊김으로 아침에 문의했었는데요 > >공유기에 인터넷 꽂을때만 그러는데 > >인터넷이 안될때는 인터넷LED만 불이 꺼지고 나머지는 다 불이들어옵니다 > >그리고 전원을 껏다가 키고 랜선다시 꼽으면 다시 인터넷LED불이 들어오고 인터넷되고요 > >회선은 A/s기사가 이상없다그랬지만 컴퓨터가 오래되서 랜카드에 의심도 가지만서도 > >랜선을 직접 컴퓨터에 꽂으면 그나마 인터넷 끊김이 덜해서 공유기가 가장 의심이가요.. > >A/S택배보냈는데 이상없으면 제가 물어야되나요??? > >( 인터넷 안될때도 무선인터넷노트북과 랜선TV와의 공유는 잘됩니다 > 다만 인터넷만 안됩니다 ) 감사합니다.