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답변[re] 무선랜이 사망했습니다.

2010.03.02조회 152

안녕하세요~ 송상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 무선랜 카드가 PC에서 인식이 되지 않는 경우 다른 PC에 장착을 하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다.

만약 다른 PC에서도 인식이 되지 않는다면 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.


고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

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감사합니다.


>>> 송상봉 님이 쓰신 내용 <<<
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>갑자기 접속이 됐다 안됐다 하더니 USB장치가 오류가 났다면서 경고창이 떴습니다.
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>처음에는 다른 USB 장치가 고장인가 했는데, 확인해보니 무선랜이더군요.
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>그래서 USB위치를 바꿔키워봤는데, 인식됐다가 좀 지나면 장치오류가 뜨고를 반복하더니
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>이제는 더이상 인식조차 하지 않습니다.
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>현재 USB에 꽂았을때 들어오던 파란 등도 들어오지 않습니다.
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>작년 9월말쯤에 구입했습니다.
>어떻게 하면 좋을까요?
>
>현재는 급하게 유선을 이용하고 있습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜이 사망했습니다.
이름고객지원실
제품명118
인터넷 회선메가패스 광랜
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안녕하세요~ 송상봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. USB 무선랜 카드가 PC에서 인식이 되지 않는 경우 다른 PC에 장착을 하여 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 다른 PC에서도 인식이 되지 않는다면 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송상봉 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 접속이 됐다 안됐다 하더니 USB장치가 오류가 났다면서 경고창이 떴습니다. > >처음에는 다른 USB 장치가 고장인가 했는데, 확인해보니 무선랜이더군요. > >그래서 USB위치를 바꿔키워봤는데, 인식됐다가 좀 지나면 장치오류가 뜨고를 반복하더니 > >이제는 더이상 인식조차 하지 않습니다. > >현재 USB에 꽂았을때 들어오던 파란 등도 들어오지 않습니다. > > >작년 9월말쯤에 구입했습니다. >어떻게 하면 좋을까요? > >현재는 급하게 유선을 이용하고 있습니다. 감사합니다.

[2010-03-02 06:40:49]
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▲마지막으로 질문드립니다~
▼반품 박스안에 고장 사유를 적지 않았네요...
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