공유기 이상있는지 확인여부

Question

N104M와 광랜 쓰고있는데요

인터넷 1시간정도 쓰면 공유기의 인터넷 LED의 불이 꺼지면서

인터넷이 먹통입니다

그리고 전원이랑 랜선들 모두 뺏다가 끼면 다시 되고요

이런상황이 계속되서 공유기 이상인지 확인좀할려고요

광랜회사에서 회전점검하고 갔는데(공유기는 뺐음) 아마도 랜카드 문제같다는데

이럴땐 랜카드 고장일 확률이 놓은가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 인터넷을 1시간 정도 사용 후 공유기의 WAN(삼각형 모양 점3개) 포트의 램프가 소등되는 경우인지 1~4번 포트의 PC와 연결한 LAN 포트의 소등이 되는지 확인을 하시기 바랍니다. 만약 공유기의 WAN(노란색) 포트가 소등되면서 인터넷이 끊어지는 문제라면 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 1시간 사용 후 문제가 없는지 확인을 하여 회선 문제인지 공유기 문제인지 확인을 하시기 바랍니다. 인터넷회선을 직접 연결 하여 1시간 사용시 이상이 없을 경우 확인이 가능하시다면 N104M 제품을 다른 인터넷환경에 설치 하여 1시간 사용하여 1시간 사용 후 동일한 증상이 발생하는지 확인하시면 제품의 문제인지 회선의 문제인지 확인이 가능합니다. 감사합니다. >>> 이정욱 님이 쓰신 내용 <<< > >N104M와 광랜 쓰고있는데요 > >인터넷 1시간정도 쓰면 공유기의 인터넷 LED의 불이 꺼지면서 > >인터넷이 먹통입니다 > >그리고 전원이랑 랜선들 모두 뺏다가 끼면 다시 되고요 > >이런상황이 계속되서 공유기 이상인지 확인좀할려고요 > >광랜회사에서 회전점검하고 갔는데(공유기는 뺐음) 아마도 랜카드 문제같다는데 > >이럴땐 랜카드 고장일 확률이 놓은가요?? 감사합니다.