어뎁터문제래요~!

Question

KT에서 안되는 인터넷 상태를 보러왔었는데,
유무선공유기 어뎁터가 탔다고 하더라구요~
어뎁터가 똑같이 생겨서 다른 어뎁터에 꽂았었는데,
그게 볼트가 높아서 타버린거라고 하더라구요~
그래서 새로 사야된다고 하시더라구요...ㅠㅠ

AS를 받을 수 있나해서, 여쭤봅니다..
얼마정도 나올지도 궁금하구요....
부탁드릴게요ㅜㅜ)/

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조유미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 질문에 답변 드리겠습니다.

어뎁터 구입의 경우 본사 홈페이지 상단 메뉴의 제품구입 - 제품 구매 항목을 통해서 구입이 가능합니다.

어뎁터도 동일하게 A/S처리가 가능하며 다만 A/S기간 이내라도
천재지변이나 사용자 과실에 의한 제품 이상시에는 유상으로 처리될수 있습니다.

A/S 처리 절차는 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

조유미 님이 쓰신 내용
KT에서 안되는 인터넷 상태를 보러왔었는데,
유무선공유기 어뎁터가 탔다고 하더라구요~
어뎁터가 똑같이 생겨서 다른 어뎁터에 꽂았었는데,
그게 볼트가 높아서 타버린거라고 하더라구요~
그래서 새로 사야된다고 하시더라구요...ㅠㅠ

AS를 받을 수 있나해서, 여쭤봅니다..
얼마정도 나올지도 궁금하구요....
부탁드릴게요ㅜㅜ)/
감사합니다.