공유기의 전원이 들어오지 않아요

Question

인터넷의 종류는 잘 모르겠어요, 빠른 것은 아니에요 .. 제품을 구입한 것은 08년 3월쯤에 했는데 5일전쯤 인터넷이 않돼서 보니까 공유기의 pew, cpu 등 불 들어오는 부분에 불이 들어오지 않아요.
바로 전날 까지 잘 작동되었어요, 충격이나 기타 고장날 일은 없었고요 워래 있던 자리에 그대로 있었는데 갑자기 전원이 않들어오네요.
답변 부탁드립니다^^

PS : 집 전화가 없어서... 죄송합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박정한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기 사용시 전원이 안들어오신다면 공유기 전원불량 및 어댑터 불량일 가능성이 있기

때문에 공유기와 아답타를 자사로 입고해 주시기 바랍니다.

공유기는 무상기간이 2년이기 때문에 구입날짜가 08월 3월에 구입하셨다면 무상기간이 맞으시며,

영수증이 없을 경우 공유기에 붙어있는 시리얼 NO.로 부터 27개월까지 무상이 가능한점

참조해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 박정한 님이 쓰신 내용
인터넷의 종류는 잘 모르겠어요, 빠른 것은 아니에요 .. 제품을 구입한 것은 08년 3월쯤에 했는데 5일전쯤 인터넷이 않돼서 보니까 공유기의 pew, cpu 등 불 들어오는 부분에 불이 들어오지 않아요.
바로 전날 까지 잘 작동되었어요, 충격이나 기타 고장날 일은 없었고요 워래 있던 자리에 그대로 있었는데 갑자기 전원이 않들어오네요.
답변 부탁드립니다^^

PS : 집 전화가 없어서... 죄송합니다.
감사합니다.