답변[re] 벌써 두번째 상담입니다.

안녕하세요~ 김미경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김미경 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠 전에 같은 내용으로 상담 받았는데... > >2~3일 만에 또 같은 문제로 공유기가 이상해졌습니다. > >전체 램프에 불이 한꺼번에 들어오더니.... > >무선 연결 안되고.... ㅠ.ㅠ > >전화 연결해서 문제 해결한지 3일 정도 밖에 안 지났는데.. > >또 같은 문제 반복이면.... 제품에 뭔가 문제가 있는 건 아닐까요? -_- > >그냥 바로 인터넷을 연결하면 아무 문제 없는데... > >왜... 공유기를 통해서 하려면 안되는 거냐고요 ㅠ.ㅠ > >제품 교환 요청하면... 받아 들여 주실라나~~~~? > >글 확인하시고.... 답변 부탁드릴께요 ㅠ.ㅠ > >자라보고 놀란 가슴 솥뚜껑 보고 놀란다고... > >이젠 공유기 램프에 불 들어오는 것만 봐도 > >맘이 불안불안 하네요 ㅠ.ㅠ > > 감사합니다.