답변[re] 설치오류

안녕하세요~ 박수련 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고정ip로 넘어가는경우 실제 고정ip방식을 사용중이 아니라면 다시한번 재시도를 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미를 통한 연결이 안될경우 모뎀과 공유기 pc재부팅후다시한번 설치도우미를 통해 연결을 진행해 주시기 바라며 동일한 증상이 게속 발생될경우 아래 게시물을 참고하여 수동으로 공유기 설치를진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박수련 님이 쓰신 내용 <<< > >설치마법사 설치후 자동인터넷 연결설정이 불가해서 고정IP설정하는단계로 >들어가는데 외부ip주소 입력부분에서 막힙니다.. >답변부탁드립니다. 감사합니다.