답변[re] 인터넷 연결 안됨 - WAN 점등 안됨 - 다시 질문

안녕하세요~ 조창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의증상은 L2장비간 하드웨어 호환성 문제로 보여지며, 다른환경에서의 테스트확인을 해주셔서 이상유무를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조창호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >현재 인터넷은 100M 광랜으로 벽에 바로 인터넷 랜선이 나와 있어 모뎀/랜선 교체가 불가능합니다. > >그리고 아래 알려주신 WAN 설정을 수동으로 바꾸어도 여전히 WAN link는 off로 나옵니다. > >WAN 등은 약 3회 잠깐 점등되었다가 다시 꺼진 상태로 유지됩니다. > >인터넷은 여전히 연결 안되고요. ㅠ.ㅠ > >다시한번 응답 기다리겠습니다. > >================================================================================= >안녕하세요~ 조창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >LAN포트와 WAN포트 연결시 점등 되셨다면 포트의 문제로 보여지지는 않으며, > >인터넷 모뎀이 있으신 경우 모뎀과 공유기간에 연결되는 랜선을 다른선으로 교체 후 이용해주시기 바랍니다. > >(모뎀 교체가 불가능하신 경우 공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 >관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정 정보에서 WAN설정을 수동 10Mbps Full로 변경 후 점등되는지 확인해주시기 바랍니다.) > >감사합니다. > > > > > > >>>> 조창호 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요. >> >>G504 유저인데 한 일년가까이 별탈없이 잘 썼는데. 갑자기 안됩니다. >> >> >>일단 공유기 WAN 포트에 랜선을 연결해도 WAN 포트에 불이 안들어오네요. >> >>(인터넷은 파워콤 엑스피드 광랜 100M) >> >>그러나 PC에 direct로 연결하면 인터넷이 잘 됩니다. >> >>"LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법" 으로 WAN 포트 확인 결과 불 들어옵니다. >> >>그리고 펌웨어도 가장최신버전인 6.16 버젼으로 수동업데이트 하였으나 역시 안되네요. >> >> >>빠른 응답 기다리겠습니다. > 감사합니다.