답변[re] 무선 인터넷이 원활이 잘 안됩니다
안녕하세요~ 김진한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
초기화후 공유기의 ssid채널변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc에 연결하여 동일한 증상이 발생되는지확인해 주시기 바랍니다.
근거리 테스트에도 동일한 증상이 발생된다면 차후 해당환경에서 문의주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김진한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>n6004과 더불어 300ua를 사용중인데요
>
>인터넷을 사용하다가 빈번히 속도가 갑자기 느려지거나
>
>아예 접속이 끊겨 버립니다
>
>신호세기와 강도가 불규칙하게 변하고(처음보다 계속 떨어집니다 ex. 99%->78%->60%)
>
>또한 재부팅해서 사용시 작업표시줄에는 연결이 되었다고 나오는데
>
>익스플로러 실행시 하단 연결중입니다 라고 뜨고
>
>화면 위쪽 네이버 로고만 뜨고 더이상 진행이 안됩니다
>
>문제점과 해결방안 좀 알려주세요
>
>위에 쓴 글로는 문제점을 찾기 힘드시면 구체적으로 제가 문제점을 찾을 수 있는
>
>방법도 더불러 알려주시기 바랍니다
>
>-추가사항
>
>연결이 지속적으로 안되는것이 아니라
>
>시간이 지나면 인터넷을 사용가능하기는 합니다
>
>하지만 게임을 하다보면 접속이 끊겼다가 다시 연결이 되었다가를 반복합니다;
>
>빠른 답변 좀 부탁드릴게요
>
>
>
감사합니다.
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초기화후 공유기의 ssid채널변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc에 연결하여 동일한 증상이 발생되는지확인해 주시기 바랍니다.
근거리 테스트에도 동일한 증상이 발생된다면 차후 해당환경에서 문의주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>n6004과 더불어 300ua를 사용중인데요
>
>인터넷을 사용하다가 빈번히 속도가 갑자기 느려지거나
>
>아예 접속이 끊겨 버립니다
>
>신호세기와 강도가 불규칙하게 변하고(처음보다 계속 떨어집니다 ex. 99%->78%->60%)
>
>또한 재부팅해서 사용시 작업표시줄에는 연결이 되었다고 나오는데
>
>익스플로러 실행시 하단 연결중입니다 라고 뜨고
>
>화면 위쪽 네이버 로고만 뜨고 더이상 진행이 안됩니다
>
>문제점과 해결방안 좀 알려주세요
>
>위에 쓴 글로는 문제점을 찾기 힘드시면 구체적으로 제가 문제점을 찾을 수 있는
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>방법도 더불러 알려주시기 바랍니다
>
>-추가사항
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>연결이 지속적으로 안되는것이 아니라
>
>시간이 지나면 인터넷을 사용가능하기는 합니다
>
>하지만 게임을 하다보면 접속이 끊겼다가 다시 연결이 되었다가를 반복합니다;
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>빠른 답변 좀 부탁드릴게요
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감사합니다.







































