답변[re] 무선인터넷
안녕하세요~ 김민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
해당 노트북에 공유기와 연결은 정상적으로 되셨으나 노트북에 무선 고정ip로 세팅이 되어
있으셨습니다.
하지만, 자동ip설정으로 풀어도 고정ip로 넘어가기 때문에 노트북업체에 문의하기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김민정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>데스크탑은 연결 했습니다.
>
>그런데 노트북 무선인터넷이 안되서 글씁니다.
>
>전화로 문의해서 해결해 보려 했으나 두번다 안되네요;;
>
>스위치도 켜져있고 인터넷도 연결됨이라고 뜹니다.
>
>패킷을 주기만하고 받아오지를 못하네요
>
>도와주세요 ㅜㅜ
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
해당 노트북에 공유기와 연결은 정상적으로 되셨으나 노트북에 무선 고정ip로 세팅이 되어
있으셨습니다.
하지만, 자동ip설정으로 풀어도 고정ip로 넘어가기 때문에 노트북업체에 문의하기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>데스크탑은 연결 했습니다.
>
>그런데 노트북 무선인터넷이 안되서 글씁니다.
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>전화로 문의해서 해결해 보려 했으나 두번다 안되네요;;
>
>스위치도 켜져있고 인터넷도 연결됨이라고 뜹니다.
>
>패킷을 주기만하고 받아오지를 못하네요
>
>도와주세요 ㅜㅜ
감사합니다.







































