답변이 계속 접수 중이네요;;

Question

250949번 글을 올렸는데요

펌웨어 업글과 SSDI 변경해보았는데요 여전히 문제 발생합니다

익스플로러 실행시 창위에 네이버 로고만 뜨고 한참 기다리다

연결할 수 없다고 나오는 군요 XP 연결 진단 실행시 문제 없다고 나오고;;

이런 상황과 연결 신호 강도와 신호 세기가 점점 떨어지고

상태가 양호할 경우에도 아예 인터넷이 안되는 경우도 발생하네요;;

빠른 해결 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 초기화후 공유기의 ssid채널변경 후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc에 연결하여 동일한 증상이 발생되는지확인해 주시기 바랍니다. 근거리 테스트에도 동일한 증상이 발생된다면 차후 해당환경에서 문의주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김진한 님이 쓰신 내용 <<< > >250949번 글을 올렸는데요 > >펌웨어 업글과 SSDI 변경해보았는데요 여전히 문제 발생합니다 > >익스플로러 실행시 창위에 네이버 로고만 뜨고 한참 기다리다 > >연결할 수 없다고 나오는 군요 XP 연결 진단 실행시 문제 없다고 나오고;; > >이런 상황과 연결 신호 강도와 신호 세기가 점점 떨어지고 > >상태가 양호할 경우에도 아예 인터넷이 안되는 경우도 발생하네요;; > >빠른 해결 부탁드립니다 감사합니다.