Q504 인터넷 연결문제

Question

cpu, wan 까지는 정상적으로 불이 들어오는데
q504와 pc, 노트북에 1,2,3,4 하나씩 모두 연결해 봤는데 전혀 반응이 없습니다.
랜선을 바꿔봐도 안되네요.
도와주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

정상동작 유무를 확인하기 위해 cpu led가 1초 주기로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다.

만약 정상동작이 안된다면 제품 불량으로 공유기를 아래 링크를 통하여 자사로 입고하여 주시기

바라며, 정상동작이 되신다면 wan에 연결 되있는 인터넷 회선을 1~4lan포트에 연결하여

LED에 불이 들어오는지 또한 확인해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 윤인석 님이 쓰신 내용
cpu, wan 까지는 정상적으로 불이 들어오는데
q504와 pc, 노트북에 1,2,3,4 하나씩 모두 연결해 봤는데 전혀 반응이 없습니다.
랜선을 바꿔봐도 안되네요.
도와주세요.
감사합니다.