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답변[re] Q104에서 N104로 바꿨습니다.

2010.02.24조회 337

안녕하세요~ 김기택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

N104의 경우 전원 램프가 1초 주기로 점등되어야 하며 그외의 동작을 하는경우

해당 제품을 본사로 A/S점검을 받아 보셔야 하며 전체적인 램프가 점등하는경우

또한 제품을 A/S점검을 받아 보시바랍니다.

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감사합니다.


>>> 김기택 님이 쓰신 내용 <<<
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>예전에 사용하던 Q104를 잘 사용하고 있다가 >아이팟터치 Wi-Fi 때문에 N104A를 이번에 다시 구입하게 되었습니다. >상품평도 좋고 아이팟에 최적화 되어있다는 소리를 듣고 또 >Q104때부터 고객지원 서비스를 잘받아서 망설임없이 구입을 했습니다.
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>N104A로 바꾸고 나서 하나 문제가 생겼는데 >컴퓨터를 부팅하고 나면 한 5분정도 공유기에 불이 켜지는게 이상합니다. >케이블이 연결된 부분 포트만 불이 들어와야 하는데 전체적으로 램프가 >깜빡거리면서 네트워크 연결이 끊어졌습니다 켜졌습니다 이것을 반복하네요.
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>Q104때는 저런것이 없었는데 이상하게 N104A사용하면서 자꾸 저런 현상이 생기네요 >문제가 잇는것이 아닌지 걱정됩니다. >저는 상관이없는데 부모님이 하실때는 인터넷이 바로 안된다고 걱정하십니다. >답변 부탁드리겠씁니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q104에서 N104로 바꿨습니다.
이름고객지원실
제품명147
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김기택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. N104의 경우 전원 램프가 1초 주기로 점등되어야 하며 그외의 동작을 하는경우 해당 제품을 본사로 A/S점검을 받아 보셔야 하며 전체적인 램프가 점등하는경우 또한 제품을 A/S점검을 받아 보시바랍니다. 아래의 링크를 참고하여 입고 절차를 확인해 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김기택 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 사용하던 Q104를 잘 사용하고 있다가 >아이팟터치 Wi-Fi 때문에 N104A를 이번에 다시 구입하게 되었습니다. >상품평도 좋고 아이팟에 최적화 되어있다는 소리를 듣고 또 >Q104때부터 고객지원 서비스를 잘받아서 망설임없이 구입을 했습니다. > >N104A로 바꾸고 나서 하나 문제가 생겼는데 >컴퓨터를 부팅하고 나면 한 5분정도 공유기에 불이 켜지는게 이상합니다. >케이블이 연결된 부분 포트만 불이 들어와야 하는데 전체적으로 램프가 >깜빡거리면서 네트워크 연결이 끊어졌습니다 켜졌습니다 이것을 반복하네요. > >Q104때는 저런것이 없었는데 이상하게 N104A사용하면서 자꾸 저런 현상이 생기네요 >문제가 잇는것이 아닌지 걱정됩니다. >저는 상관이없는데 부모님이 하실때는 인터넷이 바로 안된다고 걱정하십니다. >답변 부탁드리겠씁니다. 감사합니다.

[2010-02-24 05:31:08]
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