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답변[re] WAN 포트 LED점등안되고 인터넷 연결 안됨.

2010.02.24조회 341

안녕하세요~ 유재희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

포트에 정상적으로 램프가 점등되지 않을 경우 아래의 방법으로 공유기 포트이상 유무를 확인해보시기 바랍니다.


LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법
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위의 방법으로 포트 점검시 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다.

포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.


과전압, 낙뢰 관련 처리공지
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* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

WAN 포트에 이상이 없을 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.



감사합니다.


>>> 유재희 님이 쓰신 내용 <<<
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>15일 정도 사용했는데 어제부터  갑자기 인터넷 연결이 안되요. >공유기 WAN 포트에 LED점등이 안되고 인터넷 연결이 안됩니다. >어제부터 하라는 대로 했는데 답답하네요 >빠른 답변 부탁합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] WAN 포트 LED점등안되고 인터넷 연결 안됨.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 유재희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 포트에 정상적으로 램프가 점등되지 않을 경우 아래의 방법으로 공유기 포트이상 유무를 확인해보시기 바랍니다. LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 위의 방법으로 포트 점검시 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다. 포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다. 과전압, 낙뢰 관련 처리공지  <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. WAN 포트에 이상이 없을 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다. >>> 유재희 님이 쓰신 내용 <<< > >15일 정도 사용했는데 어제부터  갑자기 인터넷 연결이 안되요. >공유기 WAN 포트에 LED점등이 안되고 인터넷 연결이 안됩니다. >어제부터 하라는 대로 했는데 답답하네요 >빠른 답변 부탁합니다. 감사합니다.

[2010-02-24 01:49:21]
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▲펌웨어 업글후 인터넷 먹통입니다..
▼iptime 검색 실패라고 뜨네요.
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