무선인터넷 연결이 안됨 AS요청

Question

지난주에 N604M을 구입하였는데
첫날에는 무선인터넷이 연결되었는데 그 후 무선인터넷이 인식되지 않습니다.
게시판를 참조하여 여러방법을 동원하여 보아도 안되고 있습니다.

증상
1. 노트북에서는 무선신호가 나타나지 않음(거리 10 cm이내)
2. 아이폰에서도 네트워크를 찾지 못함( 설정변경 후 가끔 나타나는데 연결이 안됨)

그래서 AS를 요청하고자 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김택겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기 통하여 유선연결은 가능하나 무선연결이 안되신다면 아래의 링크를 통하여 무선 SSID를

변경 해 주시기 바랍니다.(아이폰은 한글지원이 불가능하기 때문에 SSID를 영문으로 변경해

주시면 됩니다.)

추가로 노트북에서 무선검색이 안되신다면 아래의 해당 메세지에 맞게끔 설정을 잡은 후

재 검색을 하여 공유기 검색 가능한지 확인 바랍니다.

노트북 무선검색 "사용할 수 있는 무선네트워크 보기"

1. 'Windows 에서 이 무선연결을 구성할 수 없습니다.

다른프로그램에서 이 무선연결을 관리하도록 설정한 경우 해당 소프트웨어를 사용하십시오.

Windows에서 이 무선연결을 구성하도록 하려면 Wireless Zero Configuration(WZC)서비스를 시작하십시오. WZC 서비스에 시작에 관련된 자세한 정보는 Microsift 웹 사이트에서 기술자료 문서 871122를 참조하십시오.'

위의 메세지일 경우
바탕화면에 '내컴퓨터' 마우스 우측클릭 후 관리 - 서비스 및 응용프로그램 더블클릭
- 서비스 더블클릭 - 마지막 하단에서 3번째 Wireless Zero Configuration 더블클릭 후
중간에 시작버튼 클릭 후 다시한번 주변 재검색을 합니다.

2. 'Windows 에서 이 무선연결을 구성할 수 없습니다.

다른프로그램에서 이 무선연결을 관리하도록 설정한 경우 해당 소프트웨어를 사용하십시오.

Windows에서 이 무선연결을 구성하도록 하려면 '고급 설정 변경'을 클릭하고 무선 네트워크 탭을 클릭한 뒤 "Windows에서 무선 네트워크 구성" 확인란에 표시하십시오.

위의 메세지일 경우
시작 - 제어판 - 네트워크 및 인터넷 연결 또는 네트워크 연결 - 무선네트워크연결 마우스 우측클릭 후 속성 - 상단 탭에 무선 네트워크클릭 - Windows에서 무선 네트워크 구성에 체크 후 확인을 누른 뒤 주변 재검색을 합니다.

3. 범위 안에서 무선 네트워크가 검색되지 않았습니다. 컴퓨터의 무선 네트워크 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. 업데이트된 목록을 보려면 [네트워크 목록 새로 고침] 을 클릭하십시오.

위의 메세지일 경우
노트북의 무선랜 스위치가 off되있는 상태이시기 때문에 아래의 링크를 통하거나 노트북
업체에 문의하여 노트북 스위치를 활성화 해주시면 주변 검색이 가능합니다.

노트북 별 무선랜 스위치 고객지원센터 A/S 안내 김택겸 님이 쓰신 내용
지난주에 N604M을 구입하였는데
첫날에는 무선인터넷이 연결되었는데 그 후 무선인터넷이 인식되지 않습니다.
게시판를 참조하여 여러방법을 동원하여 보아도 안되고 있습니다.

증상
1. 노트북에서는 무선신호가 나타나지 않음(거리 10 cm이내)
2. 아이폰에서도 네트워크를 찾지 못함( 설정변경 후 가끔 나타나는데 연결이 안됨)

그래서 AS를 요청하고자 합니다.

감사합니다.