갑자기 인터넷이 안됩니다.

Question

저번주 금요일 퇴근후부터 갑자기 인터넷이 안되서
파워콤에 전화해서 하라는대로 다 했는데 이상없고
공유기문제라고 하더라구요
공유기도 몇번씩이나 재부팅해보고 공유기에 유선으로 연결되있는 데스크탑pc는
인터넷이 잘되고 재방은 노트북에 무선으로 사용하고 있습니다.
기본게이트웨이를 인터넷에 쳐서 관리도구가서 설정도 바꿔봤습니다.
몇일동안 계속 되도록 노력했는데 안되네요
위에 인터넷종류는 멀 적으라는지 몰라서 못적었습니다.
이메시지 보는대로 바로 연락바랍니다.
전화통화로 원격상담받고 싶습니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락이 되지 않아 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기를 통한 인터넷 연결에 문제가 발생될경우 아래의 내용을 참고하셔서
공유기의 업데이트및 초기화후 연결을 진행해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 무선 설정/보안 - 네트워크 이름(SSID) 항목을 기존에
사용하셨던 이름이 아닌 다른 영문자로 변경하시기 바랍니다.

채널의 경우 "최적의 채널 검색" 버튼을 클릭후 검색되는 채널을 선택하시면 됩니다.

암호 설정의경우
인증방법 : WPA-PSK
암호화 방법 : AES
네트워크키 : 암호로 사용하고자 하는 8자리 이상의 영문자나 숫자

를 입력후 "적용" 및 "설정저장"을 클릭하시면 됩니다.

그후 무선 PC에서 변경된 무선 이름으로 접속후 사용하시기 바랍니다.

Windows XP 무선랜 연결
Windows 7 무선랜 연결 김영석 님이 쓰신 내용
저번주 금요일 퇴근후부터 갑자기 인터넷이 안되서
파워콤에 전화해서 하라는대로 다 했는데 이상없고
공유기문제라고 하더라구요
공유기도 몇번씩이나 재부팅해보고 공유기에 유선으로 연결되있는 데스크탑pc는
인터넷이 잘되고 재방은 노트북에 무선으로 사용하고 있습니다.
기본게이트웨이를 인터넷에 쳐서 관리도구가서 설정도 바꿔봤습니다.
몇일동안 계속 되도록 노력했는데 안되네요
위에 인터넷종류는 멀 적으라는지 몰라서 못적었습니다.
이메시지 보는대로 바로 연락바랍니다.
전화통화로 원격상담받고 싶습니다...

감사합니다.