전원램프만깜빡거려요!

Question

작년 10월31일 쇼핑몰에서 구매를 했는데요 5일전부터 전원램프에 불만 깜빡거리고 인터넷이 않되요? 어찌해야되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전배준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. ipTIME 공유기 제품의 경우 정상 동작일때 CPU 램프가 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸합니다. 고객님 증상처럼 CPU램프가 점멸하지 않고 파워램프만 점멸할경우 공유기의 이상이거나 전원 어뎁터의 이상일수 있으며 정확한 점검을 위해 공유기 본체와 어뎁터를 본사로 입고해 주시면 점검후 연락드릴수 있도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전배준 님이 쓰신 내용 <<< > >작년 10월31일 쇼핑몰에서 구매를 했는데요 5일전부터 전원램프에 불만 깜빡거리고 인터넷이 않되요? 어찌해야되나요? 감사합니다.