윈도우 7 64비트에서 설치 오류

Question

윈도우 7 64비트 사용하고 있는데, 설치도우미를 실행하니까 랜카드 드라이버가 설치되지 않았다고 종료되네요.
그리고 관련 프로그램도 안 뜨네요.
빠른 연락 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

Windows 7 일부환경에서 이러한 랜카드 오류 메세지가 표시되는 경우가 있으며 이러한 경우 설치도우미프로그램을 삭제하신 후 아래와 같은 방법으로 수동설치를 진행해주셔야 합니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 신현호 님이 쓰신 내용
윈도우 7 64비트 사용하고 있는데, 설치도우미를 실행하니까 랜카드 드라이버가 설치되지 않았다고 종료되네요.
그리고 관련 프로그램도 안 뜨네요.
빠른 연락 바랍니다.

감사합니다.