전원이 들어오지않네요.

Question

N104M제품 전원이 들어오지않네요.
어제까지 잘되다가 갑자기 불이 안들어오네요.
어댑터문제인가 싶어서 다른 어댑터로 바꿔서 사용해도 되지않네요.
리셋도 되지않고 .. g마켓에서 구입해서 이제 배송받은지 5일인데... 벌써 고장이라니....
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 제품의 전원이 들어오지 않는 문제로 어댑터를 교체하여도 동일한 문제가 발생하시는 점으로 보아 본체의 전원불량으로 보여집니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. 제품 발송시 어댑터와 공유기 본체를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍성진 님이 쓰신 내용 <<< > >N104M제품 전원이 들어오지않네요. >어제까지 잘되다가 갑자기 불이 안들어오네요. >어댑터문제인가 싶어서 다른 어댑터로 바꿔서 사용해도 되지않네요. >리셋도 되지않고 .. g마켓에서 구입해서 이제 배송받은지 5일인데... 벌써 고장이라니.... >빠른 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.