제품 포장된 박스질문

안녕하세요 한 인터넷 H몰에서 제품을 구입하고 의구심이 들어 문의 드립니다. 제품의 박스나 포장 비닐에 보호텍이 없던데 원래 그런것인지요? 제품의 일련번호와 바코드가 인쇄된 부착물이 박스에 하나  본 제품에 하나 씩 붙어있는데 본제품에 부착물은 어느위치에 부착되며 혹시 수작업으로 붙일때 손톱으로 밀어낸듯한 자국이 생길수도 있는지요? 일련번호 이외에 제품의 생산날짜를 확인할수 있나요? 또 반품이나 문제가 생긴 제품은 판매자가아닌 본사에서 직접 회수하는지요? 왠지 중고라는 느낌 때문에 그럽니다.  쇼핑몰에서는 판매자와 연락을 해보았다고 하지만 제품에서 풍겨오는 느낌은 어쩔수가 없어서 확실히 해볼라고 합니다. 혹시나 해서 사진 첨부해 봅니다. #1  일련번호 부착물이 밀린사진 #2  보호필름이 아래로 처져있는데 세워서 장기간 사용한다면 이렇게 될것 같은데요