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답변[re] N200UA 무선AP 리스트를 보여주지 못함.

2010.02.22조회 237

안녕하세요~ 김기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

해당증상으로 보아 랜카드 인식은 되지만 무선검색이 안되는 증상으로 보이며 iptime무선랜카드 유틸리티 메뉴 상단의 전원on/off 부분이 꺼져있는건 아닌지 확인해 주시기 바라며 다른pc에 랜카드를 설치하였을경우 동일하게 주변의 무선신호 검색이 안된다면 해달 랜카드 자체의검색불량일 가능성이 높아보입니다.

해당부분확인하여 랜카드 이상일경우 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 김기정 님이 쓰신 내용 <<<
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>항상 IPtime을 믿고 사용하는 사람입니다. 2달 전에 N6004와 N200UA 를 구입하여, AP만 설치하였고, N200UA는 이번에 이사를 하면서 PC에 설치하여 사용을 하였고, 처음 설치 시 동작이 잘되었습니다.
>
>그러나, N6004를 보안모드에서 사용하기 위하여, WEP로 변경하고, 암호를 걸었고, SSID는 항상 브로드캐스팅 하도록 하였는데, PC를 사용하려고 보니 Disconnected라는 상태를 보여주네요. 그리고, 상태 LED도 정상일 때 파란색 LED불빛이 나왔는데, 지금은 전혀 LED 불빛도 안나타나네요.
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>드라이버도 최신 버전으로 다시 설치해보고, 윈도우도 포맷하고 재설치를 하고, 드라이버도 새로 깔았는데도, 정상으로 돌아올 기미가 없네요.
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>우선 증상은 위에 말씀드린대로, USB LAN카드가 Disconnected 되었는는 것과, 무선 AP 리스트를 전혀 보여주지 못한다는 것입니다. 제어판의 장치관리자에서 보면 설치는 제대로 되어 있는 것으로 나타납니다.
>
>도움을 기대합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N200UA 무선AP 리스트를 보여주지 못함.
이름고객지원실
제품명110
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 김기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당증상으로 보아 랜카드 인식은 되지만 무선검색이 안되는 증상으로 보이며 iptime무선랜카드 유틸리티 메뉴 상단의 전원on/off 부분이 꺼져있는건 아닌지 확인해 주시기 바라며 다른pc에 랜카드를 설치하였을경우 동일하게 주변의 무선신호 검색이 안된다면 해달 랜카드 자체의검색불량일 가능성이 높아보입니다. 해당부분확인하여 랜카드 이상일경우 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김기정 님이 쓰신 내용 <<< > >항상 IPtime을 믿고 사용하는 사람입니다. 2달 전에 N6004와 N200UA 를 구입하여, AP만 설치하였고, N200UA는 이번에 이사를 하면서 PC에 설치하여 사용을 하였고, 처음 설치 시 동작이 잘되었습니다. > >그러나, N6004를 보안모드에서 사용하기 위하여, WEP로 변경하고, 암호를 걸었고, SSID는 항상 브로드캐스팅 하도록 하였는데, PC를 사용하려고 보니 Disconnected라는 상태를 보여주네요. 그리고, 상태 LED도 정상일 때 파란색 LED불빛이 나왔는데, 지금은 전혀 LED 불빛도 안나타나네요. > >드라이버도 최신 버전으로 다시 설치해보고, 윈도우도 포맷하고 재설치를 하고, 드라이버도 새로 깔았는데도, 정상으로 돌아올 기미가 없네요. > >우선 증상은 위에 말씀드린대로, USB LAN카드가 Disconnected 되었는는 것과, 무선 AP 리스트를 전혀 보여주지 못한다는 것입니다. 제어판의 장치관리자에서 보면 설치는 제대로 되어 있는 것으로 나타납니다. > >도움을 기대합니다. 감사합니다.

[2010-02-22 04:18:03]
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