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답변[re] 설치후

2010.02.19조회 143

안녕하세요~ 김석준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 고객님의 pc에서만 발생하는 문제인지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 특정pc만 발생되는 문제라면 해당 pc에 연결되는 케이블, 공유기의

랜포트를 변경하여 사용해 보시기 바라며 문제가 지속적으로 발생하는경우

해당 pc를 점검해 보시기 바랍니다.

또한 환경에 모뎀이 있는경우 즉, 모뎀과 공유기를 동시에 부팅하는 경우

발생할수 있는문제이며 모뎀을 먼저 부팅후 1분후 공유기를 부팅하여

사용해 보시기 바라며 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행해 보시기

바랍니다.


MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
  <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 김석준 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>기기를 AS에 맡겼는데 이상이 없다는 연락을 받아 기기 초기화 및 업데이트만 받고 제품을 받았습니다.
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>기기를 설치도우미로 설치한 후 잘 되었으나 컴을 껐다 키면 인터넷 연결이 거의 되지 않습니다. 다시 설치도우미로 설치하면 그 때만 되고 컴을 재부팅하면 되지 않네요. 제 컴에 문제가 있는건지 잘 모르겠네요
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>이런경우가 있는지 어떻게 해야하는지 모르겠네요.
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>그럼 연락 기다리겠습니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치후
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 김석준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님의 pc에서만 발생하는 문제인지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 특정pc만 발생되는 문제라면 해당 pc에 연결되는 케이블, 공유기의 랜포트를 변경하여 사용해 보시기 바라며 문제가 지속적으로 발생하는경우 해당 pc를 점검해 보시기 바랍니다. 또한 환경에 모뎀이 있는경우 즉, 모뎀과 공유기를 동시에 부팅하는 경우 발생할수 있는문제이며 모뎀을 먼저 부팅후 1분후 공유기를 부팅하여 사용해 보시기 바라며 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김석준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >기기를 AS에 맡겼는데 이상이 없다는 연락을 받아 기기 초기화 및 업데이트만 받고 제품을 받았습니다. > >기기를 설치도우미로 설치한 후 잘 되었으나 컴을 껐다 키면 인터넷 연결이 거의 되지 않습니다. 다시 설치도우미로 설치하면 그 때만 되고 컴을 재부팅하면 되지 않네요. 제 컴에 문제가 있는건지 잘 모르겠네요 > >이런경우가 있는지 어떻게 해야하는지 모르겠네요. > >그럼 연락 기다리겠습니다. > > 감사합니다.

[2010-02-19 04:12:58]
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▲연결됨이라고 표시되는데 인터넷은 안되요.
▼N104M 사용중 다운..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-50417처리 완료설치후김**168
 ㄴ[re] 설치후고객지원실142
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