핑을 날려보니...

Question

낮에 전화주셔서 Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법 대로 해봤지만 역시 마찬가지입니다.
노트북과 넷북을 사용중인데..
제가 핑을 야후로 날려보니 노트북에서 자주 타임 아웃이 나오고 넷북은 계속 핑이 갑니다.
어떻게 조치방법이 없을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김희섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 핑이 끊긴다는것은 무선으로 연결이 끊겼다는 뜻이며 넷북에서 문제없이 사용 가능한것으로 보아 공유기 자체가 끊어지는 현상은 아닌것으로 보입니다. 5100 랜카드의경우 로밍의 주동설 설정을 했음에도 이와같은 증상이 발생된다면 특정 노트북에서만 끊김현상이 발생되기 때문에 공유기보다 해당 노트북을 점검받으셔야 합니다. 공유기에 문제가 발생시 무선으로 연결된 모든 장비의 연결이 끊기며 고객님의경우 끊김현상이 발생되는 노트북의 제조사에 문의하여 점검받아 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김희섭 님이 쓰신 내용 <<< > >낮에 전화주셔서 Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법 대로 해봤지만 역시 마찬가지입니다. >노트북과 넷북을 사용중인데.. >제가 핑을 야후로 날려보니 노트북에서 자주 타임 아웃이 나오고 넷북은 계속 핑이 갑니다. >어떻게 조치방법이 없을까요? 감사합니다.