답변[re] 문의드립니다.

안녕하세요~ 이재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이재성 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 G304를 잘 사용하고 있었는데요. > >인터넷서비스를 KT에서 SK브로드밴드로 바꾸게 되었습니다. > >그 이후 공유기에서 외부IP를 받아오지 못하네요. 공유기와 pc, 노트북 등과는 정상적으로 연결된 상황이구요. (192.168.x.x) > >먼저 SK브로드밴드측에 문의했더니 직접 PC에 연결할때는 잘 되므로 자기들 서비스 제공은 정상적으로 되고 있는 것이며 공유기 사용제한 조치는 전혀 하고 있지 않다고 합니다. > >원래 자동으로 잡는 것이라 할수있는 조치가 별로 없는데, 펌웨어를 최신으로 바꾸고, mac address를 pc에 있는 것으로 복사해봤는데, 별 소용이 없는 것 같습니다. 공유기에 불은 정상적으로 들어오고 있구요. > >잘 쓰고 있던 것이라 공유기 단의 문제로 보이지는 않지만, 전혀 원인을 알 수가 없어서 문의 드립니다. 답변 부탁드려요. 감사합니다.