일주일도 안쓴 공유기가

Question

공유기 쓴지 일주일도 안됐는데
다시 연결하려고 뽑았다빼니까 맛이 갔네요
연결하면 파워쪽 불만 계속 깜빡거리고 나머진 아예 들어오지도 않아요
리셋이랑 다 해봤는데 계속 이러네요
이거 어떻게 해야하죠

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박미영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 경우로 제품이 정상적으로 동작을 하지 않아 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박미영 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 쓴지 일주일도 안됐는데 >다시 연결하려고 뽑았다빼니까 맛이 갔네요 >연결하면 파워쪽 불만 계속 깜빡거리고 나머진 아예 들어오지도 않아요 >리셋이랑 다 해봤는데 계속 이러네요 >이거 어떻게 해야하죠 감사합니다.