노트북을 산지 일주일이...

Question

노트북을 산지 거의 2주일이 되어가는데
도저히 여자 혼자로써 (나름 기계치는 아닌데...)
자동설치도우미 씨디도 안먹히고
수동으로 해도 안되고
구형이라(예전에 쓰던걸 초기화시켜서 사용하려고) 안되는거라해서
업그레이도 하려고 했는데도 도저희 안먹히네요,,,,

상담전화도 2-3번해서 문의를 해봤는데도
근무중이라 집에서 컴퓨터를 만지면서 상담도 못하고,
이번엔 정말 쉬는날 잡아서 상담전화해서

원격으로 설치좀 부탁드리고 싶은데,,,,,

부탁드려요!!! 가능할까요??

아 정말 답답해서 울고싶고 ㅠㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 공유기가 설치된 환경에서 설정점검이 가능하실때 다시 문의해 주시면 연락드려 점검을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 문선영 님이 쓰신 내용 <<< > >노트북을 산지 거의 2주일이 되어가는데 >도저히 여자 혼자로써 (나름 기계치는 아닌데...) >자동설치도우미 씨디도 안먹히고 >수동으로 해도 안되고 >구형이라(예전에 쓰던걸 초기화시켜서 사용하려고) 안되는거라해서 > 업그레이도 하려고 했는데도 도저희 안먹히네요,,,, > >상담전화도 2-3번해서 문의를 해봤는데도 >근무중이라 집에서 컴퓨터를 만지면서 상담도 못하고, >이번엔 정말 쉬는날 잡아서 상담전화해서 > >원격으로 설치좀 부탁드리고 싶은데,,,,, > >부탁드려요!!! 가능할까요?? > >아 정말 답답해서 울고싶고 ㅠㅠㅠ 감사합니다.