답변[re] n604m 전원에만 불이 깜박거립니다.

안녕하세요~ 전희영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전희영 님이 쓰신 내용 <<< > >2월 4일쯤 옥션에서 구입해서 잘 쓰고 있었는데 어제 컴퓨터를 하려고 본체 전원 및 공유기 전원어댑터가 꽂힌 멀티탭의 전원을 켜니 공유기의 전원에만 불이 좀 빠르게 깜박거리더군요.. >아니나 다를까 역시 인터넷은 되지 않구요.. >공유기를 연결하지 않고 바로 인터넷 선을 본체에 연결하니 인터넷은 되더군요. >그럼 100% 공유기 문제인게 확실한데.. >혹시나 해서 공유기에 전원어댑터 선을 뺏다 꼽았다 해봤지만 역시나... >근데 이게 선을 꼽을때 눈에 보일정도로 스파크가 생기던데 이게 정상인건가요.. >공유기를 산지 얼마 되지도 않았는데 문제가 생겨 기분이 별로 좋지 않네요.. >보니까 이런 문제가 자주 있는거 같은데 이러면 제품자체에 결점이 있는게 아닐까 의심이 되네요.. >전화를 해도 받지도 않으시고.. >여기 홈페이지를 보니 구입한지 한달미만은 무상 교환이 가능하다던데 내일쯤 택배로 보내면 되나요? >이글 보시면 핸드폰으로 연락좀 부탁드리겠습니다.. >연락은 가능하면 오후 1~2시쯤 해주시면 좋을꺼 같네요.. > 감사합니다.