답변[re] vpn 오류 문의
안녕하세요~ 전성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
다른환경에서 문제없이 접속되는 것으로 보아 공유기 설정은 정상적으로 되어있는 상태이셨으며 접속 환경상의 문제로 보입니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 전성진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>vpn 연결할려고 하면
>
>619에러가 나는데요..
>
>환경은 공유기 - 공유기로 들어가는데요
>
>vpn서버쪽 공유기 말고 반대쪽 공유기에서 포트 열어주거나 설정을 따로 해야할게 있는지요..
>
>그리고 619에러는 어떤에러인지요..
>
>아이폰이나 노트북으로 에그를 통해 집공유기에 vpn 연결할려고하는데
>
>저 에러가 계속 뜨네요
감사합니다.
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다른환경에서 문제없이 접속되는 것으로 보아 공유기 설정은 정상적으로 되어있는 상태이셨으며 접속 환경상의 문제로 보입니다.
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>619에러가 나는데요..
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>환경은 공유기 - 공유기로 들어가는데요
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>vpn서버쪽 공유기 말고 반대쪽 공유기에서 포트 열어주거나 설정을 따로 해야할게 있는지요..
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>그리고 619에러는 어떤에러인지요..
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>아이폰이나 노트북으로 에그를 통해 집공유기에 vpn 연결할려고하는데
>
>저 에러가 계속 뜨네요
감사합니다.







































