아프리카tv 시청 중에 인터넷 끊깁니다.

Question

무선랜 사용중인데요.

아프리카 tv만 시청하면 잘 되던 인터넷이 끊깁니다.

무슨 문제인건가요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

아프리카 TV 시청시에만 무선연결이 끊어진다면 먼저 무선연결 상태를 확인 하기 위해

인터넷품질 측정을 하여 인터넷 속도 저하 , 지연 ,손실률이 발생하는지 확인을 하시기

바랍니다.

인터넷품질 측정시 특별한 문제가 없을 경우 가능하다면 해당 PC에 인터넷회선을
직접연결하여 아프리카 TV 시청이 정상적으로 가능한지 확인을 하시기 바라며
비교가능한 다른 노트북이나 무선랜카드가 있다면 동일한 PC에 랜카드를 다른 기종으로
설치하여 아프리카 TV를 시청하여 보시거나 동일한 위치에서 노트북등 무선 PC를 사용하여
아프리카 TV 시청하여 보시면 사용중인 AP 의 문제이거나 특정 PC문제 혹은 랜카드
불량을 확인할 수 있습니다.

먼저 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 Smart Scan 기능을 활성화
하신 후 확인하여 보시기 바랍니다.

무선랜카드 드라이버 다운로드 [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan 이현승 님이 쓰신 내용
무선랜 사용중인데요.

아프리카 tv만 시청하면 잘 되던 인터넷이 끊깁니다.

무슨 문제인건가요.
감사합니다.