답변[re] 무선랜카드 설치 문제

안녕하세요~ 채문도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 다른PC를 통해서도 동일문제가 발생되신다면 랜카드자체의 초기불량일 가능성이 있으므로 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 채문도 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 글 올렸던 사람입니다 > >------------------------------------------------------------------- >현재 1컴퓨터에서 공유기 ip time n704를 사용하고 있습니다. > >2컴퓨터에 이번에 무선랜카드 ip time n300p를 구입하여 설치했는데 > >설치 CD를 사용하여 드라이버와 유틸리티를 설치하였음에도 불구하고 > >우측 하단의 아이콘 표시에 엑스표가 되어있고 동시에 검게 표시됩니다. 그리고 그 아이콘의 설명에는 무선랜카드 장치가 연결되어있지 않다고 나옵니다. > >전화 부탁드립니다. >----------------------------------------------------------------------- > >답변주신대로 다른 PC에 실험해보기 전에 한 가지 더 질문을 드리고자 합니다. > >2컴퓨터에 무선랜카드를 장착했을 때 무선랜카드에 달려있는 2개의 전구 모두에 > >불이 들어오는데 그럼에도 불구하고 무선랜카드가 고장인 경우가 있습니까?? > >불이 다 켜진다는 것은 설치자체는 잘 되었다는 것 아닌가요?? 감사합니다.